AI 고객센터 컨설팅
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"AI 솔루션으로 병원 운영이 훨씬 스마트해졌습니다.
단순한 기술을 넘어, 병원의 효율적인 운영과 환자와의 신뢰를 모두 가능하게 하는 솔루션 입니다."
병원 운영도, 이제 AI로!
우리 병원에 AI 직원이,
병원 내 고객 데이터 속 숨어있는 환자를 찾아 자동으로 안내 합니다.
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우리 병원에 AI솔루션이 필요한 이유 4가지
AI가 알아서 필요한 환자에게 먼저 연락하고,
내원까지 연결!
환자 정보 자동분석 (EMR/CRM)
정확한 환자 분석
예약부터 노쇼 환자 관리까지
자동 알림톡·문자·상담전화 진행 (정기검진, 반복시술 등)
반복 문의 및 다국어 서비스
병원·고객 만족을 높이는 AI상담
24시간 무중단 상담 AI직원
언제나 끊김 없는 환자 케어
|도입병원 매출 통계
WiseAI 도입 2개월 후
월 매출 3,200만원 → 4,500만원 증가
아웃바운드 콜 36%의 매출 상승 효과
콜 응대율 20% 이상 증가
상담 대기 시간 10초 이내로 단축
A. 체험 가능한 전화번호 : 1866 2808 입니다. 솔루션 무료체험은 설치 및 EMR과의 연동 작업이 필요한데 기존 고객들과의 형평성 문제로 인해 어려우니 양해부탁드립니다.
A : 설치 기간 1-2일, 요구사항 적용하는데 평균 2-4주 소요됩니다. 설치 및 요구사항 적용할때 기존 EMR 및 업무에 불편함은 없으시니 참조해주세요.
A. EliseAI가 ‘미국형 표준’을 잘 만든다면, 우리는 한국 병·의원의 실제 업무 플로우에 최적화된 표준을 제공합니다. 센드버드와 페르소나에이아이는 범용적 AI 데이터이며, 와이즈에이아이는 병원쪽에 특화된 EMR 데이터를 분석하고 API 연동한 10년의 노하우를 가지고 있습니다. 전문가들을 대상으로 맞춤형 AI 고객센터로써 범용적 AI 데이터에 비해 전문적인 응대가 가능합니다.
A. 무료 솔루션은 범용데이터라 환자 전환율을 높이기 어렵습니다. 와이즈에이아이 솔루션은 실제 병.의원 상담 데이터에 특화되어 매출에 직접적으로 기여하는 솔루션입니다.
A. 연 1000억 매출 및 최근 3500억 투자유치를 마친 EliseAI 로 인해 미국 병원 aicc 시장이 검증되었습니다.
A. AI는 24시간 응대가 가능합니다. 휴일이나 퇴근 이후에도 환자 문의와 예약을 놓치지 않으므로 병원 매출 증대와 환자 만족도를 동시에 높일 수 있습니다.
A. 국내 리전을 사용하고, 데이터 최소 수집·접근 로그 마스킹을 적용합니다. 또한 위탁처리 계약을 제공하며, 데이터 주권은 전적으로 병원에 있습니다.
A. 반복되는 질문은 AI가 처리하고, 직원들은 난이도 있는 상담에 집중할 수 있습니다. 더불어 직무 전환을 위한 교육도 함께 지원합니다.
A. 브랜드 프로필과 안심마크를 적용하여 신뢰를 높이고, 단순 정보 제공에서 예약 유도까지 단계적으로 안내합니다. 또한 빈도 제한(캡핑)을 적용해 과도한 발송을 방지합니다.
A. 버튼형 UI와 음성 선택 기능을 제공해 사용이 편리합니다. 또한, 전화 IVR과 상담사 연결을 병행해 환자분들이 거부감 없이 이용하실 수 있습니다.
